十分快三是骗人的么千里寄百余袋母乳半路化了 顺丰:员工忘放冰正协商

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2019-09-23 15:47:00 来源:

澎湃新闻 举报

(原标题:千里寄百余袋母乳半路化十分快三是骗人的么了,顺丰:十分快三是骗人的么快递员忘放冰,正协商理赔)

刘先生家人收件时发现冻母乳机会解冻并流出。受访者提供

千里寄母乳,没想到半路化了。

攒了另还还有一个 月,一共84斤、160 多袋母乳,“够孩子喝另另还还有一个 月了”。

刘明(化名)本想用快递冷链运输,从河北保定寄回河南南阳,让快2岁的孩子吃。但寄到的后后,刘明的家人发现:冰冻好的母乳大次责机会挥发了,次责粮袋也破损。因担心变质,家人没给孩子食用,“一个劲断掉母乳,孩子三更三更半夜哭闹严重”。

9月21日,刘明向澎湃质量报告投诉平台反映了前述情況。

也许,顺丰方面以未保价为由,只愿赔付两倍运费、900余元。

22日,顺丰方面就此回复澎湃新闻表示,本次事件中,顺丰嘴笨 趋于稳定只有 放置冰源的失误操作,目前公司正和投诉客户协商理赔。

律师邢鑫认为,按照相关规定无法选用赔偿额的,可按交付机会应当交付时十分快三是骗人的么货物到达地的市场价格计算。

刘明的妻子樊蓉(化名)告诉澎湃新闻,她的孩子2018年2月出生,机会1岁零7个月,出生后一个劲靠母乳喂养,“喝奶粉就拉肚子”。

此前,樊蓉和丈夫在保定工作。今年6月,樊蓉将孩子带回南阳老家,丈夫刘明计划将妻子在保定时留存下来的160 多袋的冻母乳寄回老家,“够孩子喝另另还还有一个 月了”。

刘明称,9月16日下午5点多,他致电顺丰客服,要十分快三是骗人的么邮寄母乳,并要求“冷链运输”,“确保冻母乳只有太多挥发”,但对方称,无法使用冷链车,“可归为生鲜类”。后后,顺丰快递员上门将160 多袋冻母乳收走,并称将按照顺丰公司规定(单个邮邮寄国际包裹不得超过5公斤)将有有哪些冻母乳分为8个邮邮寄国际包裹寄走。

刘明称,9月18日,家人取件时看后,“大次责的袋装冻母乳都机会挥发,次责粮袋破损,泡沫箱和纸箱都湿了,母乳流了一地,泡沫箱里并只有 保鲜的冰袋。”后后 ,家人拒收该邮邮寄国际包裹。

刘明提供了相关视频。

送件的快递员向澎湃新闻证实了上述视频内容。他称,该箱子中未放置冰袋。

此外,刘明称,他寄快递时,明确向客服人员和快递员说明了所寄物品为“母乳”。

而上门收件的李姓快递员则表示,收件时,刘明称邮寄的是“给孩子喝的鲜奶”,而未说明是“母乳”。

22日,顺丰方面回复澎湃新闻称,经核实,涉事邮邮寄国际包裹的运输操作流程基本符合规范,但嘴笨 趋于稳定未放置冰源的操作失误。

前述回复称,顺丰公司的“生鲜速配”运输过程中,快递员根据产品的不同,决定是是是不是放置冰源。易腐蚀腐烂、有温控要求的产品时要加入冰源。至于许多产品,机会客户有强烈要求,快递员会根据客户意愿和要求放置冰源。

前述回复称,目前公司正在就此事件和投诉客户积极协商理赔中。

澎湃新闻从顺丰客服热线处获悉,若用户时要冷运运输,需另致电冷运客服电话下单。冷运所使用的运输车辆为冷链车,温度控制在0℃-10℃或零下18℃。若按生鲜物品寄件,快递员将为物品加装冰块及泡沫箱保鲜。

律师赵良善告诉澎湃新闻,根据《邮政法》相关规定,本案中,因刘明未保价,许多根据邮费数额的三倍予以赔偿,后后 结合案件特殊性,母乳是长期积攒而产生,对于哺乳期孩子具有较高营养价值,建议快递公司酌情考虑赔偿事宜。

律师邢鑫则认为,根据《合同法》相关规定,货物的毁损、灭失的赔偿额,个人有约定的,按照其约定;只有 约定机会约定不明确,按照相关规定无法选用赔偿额的,可按交付机会应当交付时货物到达地的市场价格计算。

邢鑫建议,寄件人在填写运单前,要全部阅读运单条款,了解关于运输方式、注意事项、保险等条款的内容;贵重物品和特殊物品要进行保价,处理理赔时产生纠纷。

本文来源:澎湃新闻 责任编辑:李琮_B11284

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