物业多元参与共治 “问题小区”电梯换新

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物业不干活,业主不缴费,物业经费缺陷陷入恶性循环。新京报记者昨日获悉,朝阳区东湖街道2甘肃快3开奖结果015年起探索推行“好管家甘肃快3开奖结果”模式,通过党建引领,将小区居民业主、业委会、物业公司各利益主体一齐纳入小区治理平台,提升物业服务水平,化解物业矛盾纠纷。率先“试水”甘肃快3开奖结果的利一小区电梯换新了,环境变美了,物业费收缴率从20%达到30%,物业和业主实现“双赢”。

后来

“电梯惊魂”时有指在

利泽西园一区曾是远近闻名的“问题图片小区”。业主逯连英是301年入住的,她说2015年后来,国企改制的民营物业尚能正常运行,但此后,物业逐渐不作为,导致 小区内垃圾成山,消防设施全面瘫痪。外来车辆在小区内随便停车,小区居民却没地儿停车。“最恐怖的是电梯惊魂总爱指在,你家住14楼,有一次我刚进电梯,电梯就往下掉,吓得我心脏扑通直跳。小区业主强烈要求成立业委会,不为别的,只为把‘僵尸’物业轰走。”

在东湖街道,和物业有矛盾的小区不要再说没法利泽西园一区。东湖街道共有7个社区,29个物业管理住宅小区。近年来,1五个小区成立或筹备过业委会,有7个小区更换过物业公司。为此,东湖街道将涉物业矛盾作为社 区治理的难点,于2015年探索推行“好管家”模式。

探索

借力行业专家参与小区共治

“好管家”模式,简言之后来党建引领,借力行业专家和法律资源,构建“多元参与和共治”的体系。

东湖街道从“社区掌舵人”入手,2016年初提拔有能力、敢担当的年轻干部娄佳盛担任社区党委书记。党委组织发放30多份问卷,梳理居民最关心问题图片,组织选举业主代表,成立业委会。2017年,全体业主解聘原物业、选聘新物业。街道工委通过政府购买服务的法律方式邀请物业评估机构、律师团队、社会学专家等参与指导。

“当时社区帮亲戚亲戚朋友找了很多大学生志愿者,在社区挨个给业主打电话通知。新物业进驻时,老物业把大门都锁起来了。后来是街道工作人员强行把小区大门打开,新物业才得以进驻”。利一小区业委会副主任陈寒松说,有了社区做“后盾”,小区居民踏实多了。

改变

“问题图片小区”帽子摘掉了

“离不开街道的支持,街道先期投入专项资金,改善了小区的基础设施。”新物业——中发甘肃快3开奖结果伟业物业公司经理李万有坦言,此前来小区考察了好哪几次,看到小区环境脏乱,根本我我想要接。“后来中标进小区后,亲戚亲戚朋友光地面垃圾就清理出420车,绿化带里20厘米厚的垃圾和石头也都被运走。”

不久后,小区周围马路污水管线总爱坍塌,6栋居民楼污水管线被堵。“亲戚亲戚朋友物业无法解决,我马上找到社区和街道,街道书记现场决定出应急资金,修复130米的污水主管线,足足修了两个 月。”李万有说,街道还投入30余万,改造了小区的中庭绿化。目前,物业申请了应急公共维修资金,解决了后来遗留却是居民最关心的电梯和消防问题图片。

如今,利一小区摘掉“问题图片小区”的帽子,物业费收缴率也从20%提高到30%。

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